怎樣應(yīng)對不合作的成年人來咨詢

我們經(jīng)常會碰到這樣一種情況，有些人由于各種原因?qū)е虑榫w、行為方面的失控，已經(jīng)影響了工作和生活，整天處于煩躁不安之中，甚至也可能在醫(yī)院看過各種科室，而無明顯改善，已經(jīng)無計(jì)可施，慢慢對生活失去了信心，產(chǎn)生悲觀厭世的想法，自己無法面對，家人著急，在網(wǎng)上查到我們的聯(lián)系方式，于是就打電話咨詢，希望求助，但因當(dāng)事人自己沒有決心和勇氣或不愿意來咨詢，不知道該怎么辦？往往是家屬要我們給他出主意，或者要求上門服務(wù)，下面談?wù)動嘘P(guān)問題： 
        每個(gè)人都希望自己心理健康，但現(xiàn)實(shí)當(dāng)中始終不可避免的要承受各種各樣的壓力，并不是所有人應(yīng)對壓力的機(jī)制都有足夠的完善，在自己的性格里面往往會有這樣那樣的缺陷或不足，為人處事、思考方式往往會有偏差，有些自己能意識的到，有些自己意識不到，這就需要第三方（專業(yè)咨詢師）來導(dǎo)航，用他人得眼光、從社會的角度來看看自己，通過咨詢可以更加清楚的認(rèn)識自己，完善自我，也就能夠更好的成就未來，讓前途更加輝煌。
        心理咨詢的對象可以是心理正常的人，用來提升自己、完善自我、成就未來。
        由于對心理問題的認(rèn)識在大眾當(dāng)中有很大差異，有些人是想提升自己的品味，提高競爭力，在社會中找到自己合適的位置來咨詢的，有的人是為自己的職業(yè)生涯規(guī)劃來咨詢的，有的人是因?yàn)槿穗H關(guān)系緊張、難以面對現(xiàn)實(shí)而來的，有的人則是因?yàn)槌霈F(xiàn)了難于自制的思維，焦慮、恐懼、抑郁、失眠，甚至是幻覺、妄想等而來。
        不管怎樣，能夠知道自己的需要會主動來咨詢，都是件好事，始終自己是受益者，甚至是終身受益。另外一種情況很多見，就是當(dāng)事人自己根本沒有意識到自己需要咨詢，而周圍人已經(jīng)早就意識到其問題了，甚至有一定的嚴(yán)重性了，當(dāng)事人不急，周圍人（親人）著急，怎么辦？ 
根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，對待這類人（或情況）注意以下策略能取得較好的效果。
1。首先關(guān)心體貼當(dāng)事人，取得他(她)的信任，改善關(guān)系是進(jìn)一步工作的基礎(chǔ)。
2。以商量的口氣以其談話，尊重對方，真誠互動，站在對方的角度考慮問題，以情感人，切忌強(qiáng)迫、命令的方式。
3．當(dāng)事人往往會有自己的一些看法，雖然不一定好或正確，但為了取得他的信任，可以暫時(shí)順從他，轉(zhuǎn)換一下方式來讓他理解自己的問題。
4．如果當(dāng)事人有某些需求時(shí)，不妨答應(yīng)盡量滿足其要求，但對其提一些條件，那就是自己事先設(shè)計(jì)好的線路，如去咨詢等等。
5．直接指出其目前狀態(tài)的危害，施加些壓力要其配合，告訴他會有那些好的結(jié)果，將來會得到某些方面的益處，否則將會有哪些不良影響甚至危害。
6．給出幾條路供其選擇，必選其一，別無它途，引導(dǎo)其向我們所希望的方向走，在一定的壓力之下，一般會更好的配合。
下面是一段常用的說話用來勸不合作的人（供參考）
        （稱呼）xx：今天我們希望能夠坐下來談點(diǎn)事，最近外面有些人對你有些看法，不知道你有沒有意識到自己的言行已經(jīng)出位，工作和生活已經(jīng)受到影響，也許你很煩，到底出什么問題了？有些什么想法？能不能講出來，我們共同與你分析，想辦法，如果你有困難，我們會盡量幫助你解決，如果把自己封閉起來的話，不但不解決問題，還會令問題越來越多，越來越難解決。
        不管你有什么煩惱，不論你怎樣想，我們都希望幫助你，希望你與我們配合，把心中一些不如意、不愉快的東西都清掃出去，承認(rèn)問題、正視問題是聰明、智慧的表現(xiàn)，能夠邁出一步給自己機(jī)會，就是希望所在，我們所做的一切都是為了你好，為了你能夠更好的處理周圍關(guān)系，為了你能夠有更好的發(fā)展，讓家庭、工作都有進(jìn)步，相信你能夠勇敢的面對現(xiàn)實(shí)，不回避矛盾。背著個(gè)包袱走路，沉甸甸的，很辛苦。
        我們每個(gè)人都有自己的不足和缺陷，也都有自己的優(yōu)勢和擅長方面，在面對社會和處理各種各樣的問題時(shí)，自己的性格、為人處事方式、思考方式都會表現(xiàn)出來，如果一個(gè)人總是失敗和挫折，總是不順，除了在客觀上找原因外，好好的反省一下自己很有必要，為什么受傷的總是自己？將來怎么辦？
人要認(rèn)識自己并不是那么容易，長期以來形成的習(xí)慣、模式或方式，在面對問題或做決策時(shí)往往自然的表現(xiàn)出來，自覺、不自覺的影響自己的言行，自己本身很難發(fā)現(xiàn)會有什么不妥或不足，但站在旁人的角度，以他人的眼光來看，往往會發(fā)現(xiàn)一些問題。為了提升自己，就需要多些與他人交流，逐步完善自己，以便更好的適應(yīng)社會。     

        經(jīng)過認(rèn)真的考慮，我們給你聯(lián)系了一位有豐富經(jīng)驗(yàn)的朋友，希望你能夠尚開心扉的與其聊一聊，把積聚在心中的不樂統(tǒng)統(tǒng)宣泄出來，通過別人的導(dǎo)航，明確自己的方向，放下心中的包袱，輕松快樂的生活，從陰影中走出來，迎接輝煌燦爛的明天。

                                                             中國身心健康培訓(xùn)中心