以人為中心的督導

咨客中心療法是人本主義心理療法中的主要代表。這個療法不是由某個學派的杰出領袖所創的，而是由一些具有相同觀點的人實踐得來的，有患者中心療法、存在主義療法、完形療法等。在各派人本主義療法中，以羅杰斯開創的咨客中心療法影響最大，是人本主義療法中的一個主要代表。

咨客中心療法認為，任何人在正常情況下都有著積極、奮發向上、自我肯定的無限的成長潛力。如果人的自身體驗受到閉塞，或者自身體驗的一致性喪失、被壓抑、發生沖突，使人的成長潛力受到削弱或阻礙，就會表現為心理病態和適應困難。如果創造一個良好的環境使他能夠和別人正常交往、溝通，便可以發揮他的潛力，改變其適應不良行為。

1．咨詢中心療法要點

羅杰斯在數十年的實際工作中，同那些有各種煩惱的人直接接觸，總結出以下幾點：

(1)在與別人相處的過程中，不能長時間裝假。如：當自己生病時，不能裝成正常人。

(2)在自己不完善，接受別人的真實感情時，他才能有所改變，和別人相處也會更有效些。

(3)對別人理解越深，自己和被理解人的關系越會有所改變。

(4)用他的態度創造一種安全的關系和自由的氛圍，能減少和別人之間的隔閡，才能互相公開自己的內心世界。

(5)能接受別人的感情、態度，包括憤怒的感情和仇視的態度，才能助人成長，因為這才是他真實的、要害的部分。

(6)不急于叫別人照自己的意愿去做。即不去塑造別人，越是如此，就越發現自己和別人都在成長變化。

(7)應當相信自己的經驗。別人評價好的對自己不一定有用，只有自己最了解自己。

(8)經驗是最高權威。不論是圣經或預言，不論是弗洛依德學說或其他理論，不論是上帝啟示或人的指教，都不能勝過自己的直接經驗。

(9)應認識到事實才是真正的朋友。

(10)人們都有一個基本的、指向成熟的、建設性的、自我實現和社會化的潛在趨勢。

(11)生命是一個流動、變化的過程，其中沒有固定不變的東西(包括信仰)，應當允許別人發展自己內在的自由，對他的生活經驗做出自己有意義的解釋。

羅杰斯把這些生活經歷和實踐經驗，都滲透到了他的咨客中心療法的理論和實踐中。他認為，有機體都有一種天生的基本趨勢，要以各種方式去發揮他的潛在能力，來推動有機體的生長、前進和成熟。在合理、良好的環境中，每個人都能靠這種天生的力量由小到大發育成健全、完善的人。在人的成長中，有時，不利的環境條件，會使人受到歪曲和阻礙，形成沖突，人就會感到適應困難，作出各種古怪的行為。這是因為兒童在成長發育過程中與環境相互作用，感受到許多經驗并賦予正性或負性的價值，才形成了自身。

一個人的自身結構包括三個部分：

一是自己的態度和感情，即直接經驗到的、符合自己價值觀的經驗；

二是符合別人的價值觀但已全部內化為自己的經驗；

三是符合別人的價值觀，但并未被完全內化為自己的經驗，使自己的經驗受到歪曲，包含在自身結構中。

對成長中的兒童而言，這三部分的經驗，會使他感到別人的評價和自身的經驗發生矛盾的沖突。

由于自己的真實經驗被否認而接受符合別人價值的經驗，那么，人們的自身結構中就加進了虛假的成分，這些成分并不基于他的本來面目。在虛假的可意識到的價值和真實的意識不到的價值之間，就存在著沖突，然而，自身應當具有整體性和一致性，如果一個人的真實價值越來越多地被從別人借來的價值所取代，而本人又感覺好像是自己的價值。這樣，自身內部就出現了分裂，這個人就會感到緊張、不舒適。為了阻止這些使自己感到威脅的經驗形成意識，就要建立防御機制，來維持自身造成的假象，好像戴著假面具生活。這時，人就越來越不能與環境適應，并出現煩惱、焦慮和各種異常行為。這就是咨客中心療法的心理病理學。羅杰斯認為，這一心理病理學觀點可以適用于精神病人、神經癥病人和一些有煩惱體驗的正常人，他們都是咨客中心療法的對象。所以，羅杰斯不把他所治療的對象叫做病人，而叫做咨詢客人。